Operô / Checklist
O que confirmar, o que levar e o que faz o caixa não bater. Na ordem em que se confere, do convite da paróquia até a conta do dia seguinte.
Antes de começar
Arraial é o evento que mais parece fácil e mais engana. É perto de casa, é uma noite só, é conhecido, e no fim da festa quase todo mundo diz a mesma frase: "acho que deu lucro". Essa frase é o inimigo.
Ela aparece sempre que o dono não conseguiu enxergar o próprio ponto, e num arraial ela aparece com força porque tudo ali conspira contra a visão: ficha em vez de dinheiro, troco emprestado pra barraca vizinha, cortesia pro pessoal da organização, quentão que "evaporou".
Este checklist não é lista de internet. É o que um operador que já montou barraca em quermesse confere, na ordem em que confere. Não tem quantidade sugerida aqui de propósito: quantidade certa vem do seu histórico, não do chute de um texto. O que tem é método, e é o método que troca o "acho" pelo número.
As 6 partes do checklist
Parte 1
Parte 2
Parte 3
Parte 4
Parte 5
Parte 6
Para fechar
Arraial não quebra ninguém por causa de um item que faltou. Quebra por causa das dezenas de coisinhas invisíveis: a cortesia, o troco emprestado, a ficha que ficou na tesouraria, o quentão que rendeu menos copo do que você imaginava.
Nada disso aparece se a noite não for registrada, e nada disso melhora se ela não for comparada com a próxima. O olho do dono é isso: não é desconfiança de ninguém, é enxergar o próprio ponto quando você não pode estar em todos ao mesmo tempo.
No Operô
Carga, reposição, caixa e reconciliação num lugar só
Aula de 20 segundos
Como a reconciliação cruza físico, venda e dinheiro
Aula de 20 segundos
Fundo de troco, sangria e fechamento sem susto
Outro checklist
Vender em festival de música ou de cerveja
Antes de montar a carga
Quanto levar de mercadoria sem sobrar nem faltar
No fim da noite
Como fechar o caixa, passo a passo
O checklist virando número
Carga que saiu, reposição no meio da festa, caixa contado e a conta do dia seguinte pronta: é o que o Operô faz com o que este checklist pede. Abra a demonstração ao vivo e olhe uma operação real já fechada, sem cadastro e sem cartão.
Ver os planos · a demonstração é só leitura, dá para olhar tudo mas não dá para operar nela.